SERVICE CLIENT
Chez Jakar, nous croyons que chaque client mérite un service efficace, fiable et de qualité. C’est pourquoi notre mission est de fournir des solutions rapides et garanties, adaptées aux besoins de chacun.
Que ce soit pour la vente, la réparation ou le suivi, la rapidité de notre service permet à nos clients de gagner du temps tout en évitant les longues attentes inutiles. En parallèle, notre garantie vous assure tranquillité d’esprit : chaque intervention ou produit est couvert pour vous offrir une expérience sans souci.
Nous nous engageons à bâtir une relation de confiance avec nos clients, grâce à une équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Avec Jakar, votre satisfaction est notre priorité.
Maintenance mécanique
Jakar assure une maintenance mécanique rapide et fiable, pour minimiser les arrêts et maximiser la performance.
Un service garanti qui vous permet de travailler en toute confiance.
Maintenance PCB
Jakar offre un service de maintenance PCB précis et rapide, pour garantir la fiabilité de vos circuits électroniques.
Diagnostic, réparation et test sous garantie pour une performance optimale.
Votre satisfaction est notre priorité
GARANTIE
politiques de garanties
Les produits Jakar bénéficient d’une garantie d’un an pièces mécaniques et une garantie de 3 ans pour l’électronique pièces(à l’exclusion consommable pièces)
Service Maintenance:
Tous nos produits peuventobtenir services de maintenance gratuits pendant la période de garantie (à l’exception de problèmes tels que le réglage en usine de la technologie de traitement, l’utilisation de tissus ou de fils qui dépassent la plage d’utilisation normale de la machine, les processus de production au-delà des performances d’enroulement du produit, etc.)
Pendant la période de garantie du produit, aucune unité ou individu ne peut facturer de frais de service et de maintenance aux utilisateurs sous quelque forme que ce soit (le coût des pièces de rechange sera supplémentaire).
Service de remplacement :
Pendant la période de garantie, s’il s’avère que le boîtier est défectueux lorsqu’il quitte l’usine ou s’il y a une fuite d’huile causée par le boîtier, et que cela est vérifié par le personnel de notre entreprise, vous pouvez demander directement au fournisseur du produit un remplacement. Les retours et échanges ne seront pas traités dans les circonstances suivantes : Produits hors garantie (produits dépassant la période de garantie de trois garanties) ; réparations non autorisées, mauvaise utilisation, collision, négligence, abus, intrusion de liquide, accidents, modifications et problèmes de qualité des produits d’installation incorrects, ou étiquettes déchirées ou altérées, numéros de série des machines, marques anti-contrefaçon : emballage extérieur incomplet, accessoires, cadeaux, instructions, factures manquantes ou altérées ; dommages causés par un cas de force majeure.
Jakar original, assurance qualité
Pièces de rechange d'origine
Une conception de haute précision basée sur les performances de la machine peut s’adapter avec précision à la machine pour garantir les meilleures performances de couture du produit et améliorer la stabilité du produit. Elle a subi des tests rigoureux et un contrôle qualité à tous les niveaux pour garantir que l’expérience de couture soit aussi bonne que jamais.
